Početna / O nama / Kvaliteta i okoliš

Kvaliteta i okoliš

Periodički audit tvrtke DNV GL potvrdio je usklađenost Sustava kvalitete i zaštite okoliša sa zahtjevima ISO 9001:2008 i ISO 14001:2008

Na periodičkom auditu provedenom od 24.-26.1.2017. tvrtka DNV GL potvrdila je da su Sustavi kvalitete i zaštite okoliša u Poliklinici Medikol u skladu sa zahtjevima ISO 9001:2008 i 14001:2004.

Svi procesi od strane Uprave i svih djelatnika Poliklinike Medikol se kontinuirano prate, mjere, ocjenjuju i unaprjeđuju. Kontinuirana edukacija djelatnika, briga o zaštiti okoliša i savjesno razvrstavanje otpada sastavni je dio poslovanja.

Budućnost temeljena na stručnosti, etičnosti i požrtvovnosti u svakodnevnom radu i međusobnoj komunikaciji kao i u pružanju najkvalitetnije zdravstvene usluge našim korisnicima i nadalje su najvažnije odrednice djelovanja i rada Poliklinike Medikol.

Brinimo se zajedno o Vašemu zdravlju i u 2017.!

Josipa Bišćan, mag. med. techn., EOQ QSM

 

POLITIKA UPRAVLJANJA KVALITETOM I ZAŠTITOM OKOLIŠA (ISO 9001:2008 i ISO 14001:2004)

POLIKLINIKA MEDIKOL je zdravstvena ustanova organizirana s mogućnošću pružanja dijagnostičkih i terapijskih postupaka ambulantno i putem dnevne bolnice.

Usmjerenost na pružanje usluga najviše kvalitete, zadovoljstvo pacijenata pruženom uslugom i zaštita okoliša najvažnije su vrijednosti prema kojima Poliklinika Medikol mjeri i ocjenjuje svoju uspješnost.

Svjesni smo da naši pacijenti očekuju potpunu, pouzdanu i brzu dijagnostiku i liječenje. Uz stručno znanje i iskustvo te uz najsuvremeniju opremu svi zaposlenici poliklinike učinit će sve kako bi ispunili ta očekivanja u što je moguće višoj mjeri. Naš svakodnevni rad i djelovanje uključuju usklađenost sa zakonskim i ostalim zahtjevima u provođenju zdravstvene zaštite tako i iz zaštite okoliša prožete kontinuiranim poboljšanjem kroz uspostavljanje i provođenje postavljenih ciljeva uz pravodobno prepoznavanje rizika kao jednog od pokretača naših aktivnosti.

Ispunjavanje zahtjeva i neprekidno poboljšavanje učinkovitosti sustava upravljanja kvalitetom i zaštitom okoliša prema normi ISO 9001:2008 i ISO 14001:2004 su naše čvrsto opredjeljenje, pri čemu vjerujemo u njihovu značajnu pomoć u ostvarenju naših ciljeva. Upravljanje medicinskim i svim ostalim vrstama otpada nastalim tijekom procesa pružanja zdravstvene usluge odvijat će se u skladu sa zakonskim propisima i “najboljom praksom”. U svome poslovanju nastojat ćemo utjecati i na naše partnere i dobavljače roba i usluga u cilju smanjenja negativnih utjecaja na okoliš. Svojim zaposlenicima osigurat ćemo primjereno osposobljavanje za rukovanje medicinskim otpadom. U svome radu od svih naših zaposlenika očekujemo aktivno sudjelovanje u svakodnevnoj primjeni i poboljšavanju djelotvornosti sustava kvalitete  te zaštite okoliša.

U Zagrebu, 4. studenoga 2015.

Ravnateljica:
Dr. Ivanka Trstenjak Rajković, spec. opće medicine


9001
ISO 9001:2008 certifikat

14001
ISO 14001:2004 certifikat